利用規約
この利用規約は、手づくり村 鯉艸郷（以下「当園」）が、LINE 公式アカウントとこのサイトでご提供する体験のご予約・チケットと商品の販売（以下「本サービス」）のご利用について定めるものです。本サービスをご利用の方は、この規約に同意したものとします。
第 1 条（ご予約・ご注文の成立）
- 事前決済のご予約・ご注文は、お支払いが完了したときに成立します。お支払いの画面で 30 分以内に手続きが終わらないときは、ご予約はとり消されます。
- 現地決済のご予約は、予約の手続きが完了したときに成立します。
- 申請制の体験は、園が承認したときにご予約が成立します。事前決済で申し込まれた方は、お受けできなかったときは全額を返金します。
- 花の苗を当日に受け取るご注文は、園がお渡しできることを確かめたときに成立します。お渡しできないときは、全額を返金します。
第 2 条（料金）
- 体験の料金は 1 人あたりの料金です。入園料は体験の料金とは別にかかります。
- 商品は、表示の価格に送料を加えた金額をお支払いいただきます（送料込みの商品と、現地受け取りのご注文は、送料がかかりません）。
第 3 条（キャンセル・日時の変更）
ご予約のキャンセル・日時の変更は、キャンセルポリシーのとおりとします。要点は次のとおりです。
- 事前決済のご予約は、体験の開始の時間まで、LINE でキャンセルできます。キャンセルしたときは、お支払い済みの料金を全額返金します。
- 現地決済のご予約は、開始 2 時間前まで、LINE でキャンセルできます。それより後は、お電話でご連絡ください。
- 日時の変更は、事前決済のご予約は前日 23:59 まで、現地決済のご予約は開始 2 時間前までできます。
第 4 条（園の都合による中止）
- 体験は小雨のときは行います。天候などにより当園の判断で中止するときは、前日 17:00 までに LINE でお知らせします。
- 中止のときは、事前決済の方には全額を返金します。現地決済の方は、お支払いの前なので、返金の手続きはありません。
第 5 条（連絡のないキャンセル）
ご連絡なくお越しにならなかったことが 2 回続いた方は、以後のご予約を事前決済のみとさせていただきます。
第 6 条（してはいけないこと）
- うその情報でご予約・ご注文をすること。
- ほかの方になりすますこと。
- 当園やほかのお客さまの迷惑になること。
第 7 条（規約の変更）
当園は、必要なときにこの規約を変更することがあります。変更後の規約は、このページに載せたときから効力を持ちます。
お問い合わせ
手づくり村 鯉艸郷 電話 0176-27-2516 メール tedukurimura.risoukyo@gmail.com